Chính sách đổi trả

Quý khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả hàng ngay tại thời điểm giao nhận hàng khi: Hàng không đúng mẫu mã, không đủ số lượng, rách bao bì/bong tróc/ bể vỡ…

Khách hàng cung cấp thông tin xác nhận liên quan chứng mình hàng bị lỗi, thiếu sót để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Ngoài ra Nội Thất Vĩnh Hưng có chính sách Đổi trả có tính phí trong 3 ngày đối với các trường hợp xuất phát từ lí do chủ quan của Khách hàng hoặc Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng. Các trường hợp này Khách hàng sẽ phải chịu một khoản phí như sau:

• Trường hợp đổi hàng:

• Phí vận chuyển đổi hàng (gồm chiều đi và chiều thu hồi)

Lưu ý: Sản phẩm đổi phải có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm được hoàn trả. Mọi chênh lệch trên hóa đơn cũ sẽ không được hoàn lại. Sản phẩm hoàn lại phải nguyên vẹn, không bị hư hỏng, xước…

• Trường hợp trả hàng:

• Phí vận chuyển trả hàng.

Lưu ý: Sản phẩm trả lại phải nguyên vẹn, không bị hư hỏng, xước…